PayPal يقاضي منظم الولايات المتحدة بسبب قواعد "الدفع" المربكة المدفوعة مقدماً
يعد PayPal خيارًا شائعًا للغاية لتحويل الأموال ، لكن الوضع القانوني لأنظمة الدفع الرقمية لا يزال مثيرًا للجدل. كما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال ، فإن PayPal تقاضي وكالة حماية المستهلك للقطاع المالي في الولايات المتحدة ، مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB). تواجه الشركة لوائح صادرة عن بنك CFPB في أبريل من هذا العام والتي تطلبت من حسابات PayPal وغيرها من المحافظ الرقمية ضمان حماية المستهلك نفسها التي توفرها بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا.
المشكلة هي أن معظم مستخدمي PayPal يربطون بين بطاقاتهم الائتمانية وحساباتهم لتسهيل المدفوعات ، في ما تصفه الصناعة بأنه محفظة رقمية. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا تخزين الأموال في حساب PayPal الخاص بهم ، والذي يقول المنظمون إنه يجعل الحسابات مماثلة لبطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا.
تشكو PayPal من أن اللوائح الصادرة عن CFPB تلزمها بعمل إفصاحات لعملائها "المضللة والمربكة" ، مثل استخدام نموذج إفصاح قصير يتضمن إشارات إلى رسوم الاستعلام عن الرصيد من أجهزة الصراف الآلي أو خدمة العملاء ، تنطبق على PayPal. لدى بعض العملاء انطباع من النموذج بأنه سيتم فرض رسوم عليهم للوصول إلى رصيد PayPay الخاص بهم ، وهذا ليس هو الحال.
تحتفظ الشركة بأن أنظمة المحفظة الرقمية مثل حسابات PayPal تختلف اختلافًا جوهريًا عن البطاقات المدفوعة مسبقًا ، وبالتالي ينبغي تنظيمها بشكل مختلف.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تصطدم فيها PayPal مع مكتب حماية المستهلك المالي. في عام 2015 ، تقدمت CFPB بشكوى ضد خدمة PayPal الائتمانية ، المعروفة باسم Bill Me Later ، بزعم أن الشركة كانت تسجل مستخدمين للائتمان دون علمهم. في النهاية ، اضطر PayPal إلى دفع 25 مليون دولار كرد وسداد رسوم القضية.
تم تقديم الشكوى الحالية لدى المحكمة الجزئية الأمريكية لمقاطعة كولومبيا. تسعى PayPal لإخلاء تطبيق لوائح البطاقات مسبقة الدفع على منتجاتها.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق